Substantiv i ubestemt form, entall.
Bedriften må fokusere på å forbedre servicekvalitet.
Substantiv
Grunnform: servicekvalitet
Bedriften må fokusere på å forbedre servicekvalitet.
Servicekvaliteten hos denne bedriften er meget høy.
Servicekvalitetene til disse to bedriftene er svært forskjellige.
Vi må sammenligne ulike servicekvaliteter før vi tar en beslutning.